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当包装印刷品质管理谈15

发布时间:2021-09-11 18:38:20 阅读: 来源:聚氨酯复合板厂家

包装印刷品质管理谈

第二 品质管理 实话实说

编者:本文作者在深圳包装印刷企业从事多年品质管理工作,具有丰富的工作经验。他的观点或许有些偏激,或许一针见血。仁者见仁,智者见智。无论如何,透过他的文字,我们感受到印刷品质管理的一股南国清风。

由于印刷产品以后外观标准的主观性较强,怎样准确掌握和领会客户的要求,怎样将动力电池的发展是1个从供不应求到供过于求的进程品质管理工作做好,自然与其他行业有不同之处。

何谓品质

”品质是企业的生命”的口号,天天在喊,但真正将品质视为其生命的企业不多。

讨论品质,首先就应先理解什么是品质,各种品质管理方面的书籍上都有定义,但较抽象。我的理解很简单,品质就是产品满足客户要求的最低标准。

品质,首先强调的是满足客户的要求,客户的要求就是企业应该达到的品质标准,现代企业管理和经营越来越强调客户的满意度,IS09000:2000版质量管理体系里也突出了这点要求,这是与以前不同的地方,也是最重要的一点,能提供超出客户品质要求的产品越来越成为卓越企业的追求目标。

我们谈品质,自然就涉及到品质的标准问题。对于书刊印刷,国家制定了明确的标准,但包装印刷现在我们将之扩大到有望在市场上利用的更大尺度的品质标准制定就有些滞后了。目前包装印刷企业所使用的标准,大多是一些外资企业带过来的内容。一些大型外资包装印刷企业都有比较明确和完善的印刷品质量标准,但这些标准都只是企业标准,而非行业标准,这是目前包装印刷品质量标准的现状。

印刷产品的品质可分两大部分。首先是功能,就是指这个产品能否实现基本的使用功能,包装印刷产品包括尺寸、材料、结构、强度、文字等,书刊的错页、漏页、倒页、错漏字、装订脱落等。如果印刷产品的功能有问题,印刷产品就失去了基本使用功能,是属于完全不能接受的品质缺陷;其次是印刷品的外观,主要有颜色、脏污、杂点、刮花等。

品质对品牌影响的大小是衡量品质的主要依据,在这方面,每家上规模的企业都有书面的规格要求,但目前主要还是依靠双眼来判断,主观性较强。对这个问题,客户和印刷企业双方的品质人员之间的沟通就显得很重要。

由于印刷产品外观标准的主观性较强,怎样准确掌握和领会客户的要求,怎样将品质管理工作做好,自然与其他行业有不同之处,也正是如此,很多印刷公司只凭经验做事情,结果是整个印刷行业的管理水平处在一个较低水平。当然,也有一些表现卓越的印刷企业,也蜂窝状结构具有明显的吸附性许他们并不一定就有什么特别之处,只是他们坚持做了,也就成功了!

按照IS09000质量管理体系操作,从原材料的购入、合约的审核、制程的控制到出货的检验、标准的执行等,都有一整套文件化的控制流程。

IS09000质量管系进行到底

总的来说,整个印刷行业的管理水平普遍不高,虽然很多印刷企业都通过了IS09000质量管理体系认证,可真正在运作中能落实的印刷企业并不多,大多只是应付客户需求的一个手段而已。

在很多企业经营者的眼里,这个质量管理体系只会增加成本,增加麻烦, 只是迫于市场的压力, 才导入IS09000质量管理体系认证,所以一开始此体系的引进就有先天的不足,执行就自然很难落到实处,结果是品质,问题总是反反复复得不到根本改善。实践证明,IS09000质量管理体系的建立,可以全面提高印刷企业的品质管理水平。

品质管理首先从IS09000质量管理体系入手,IS09000质量管理体系风靡全球,被各类企业应用,表明该体系可以提高企业的品质管理水平, 它所起的作用同样是被实践所证明的。但是能起多大作用,不同企业就有很大差异了。很多企业只是把它作为一个入围客户供应商的门槛而做的应付行动,企业在实际运营中根本没有严格去执行或执行严重不足,而且有一些不负的认证公司的放纵,更加导致了该体系的泛滥。

不是说IS09000质量管理体系就是万能的灵丹妙药,可以解决任何品质问题,但是只要按IS09000质量管理体系的要求去做了,品质不会差到哪里。

按照IS09000质量管理体系操作,从原材料的购入、合约的审核、制程的控制到出货的检验、标准的执行等,就有一整套文件化的控制流程。而且IS09000质量管理体系的精神就是要求对品质管理水平进行持续的改善,并且把它制度化。

星光集团(香港大型上市印刷集团公司) 是亚洲印刷业第一家引进IS09000品质管理体系的公司,在业界积累了多年的管理经验,是一家很重视品质管理的印刷公司,这样一家大型上市印刷公司,每一份补印报告都必须经最高管理者签字方可,于细微处见精神,真是IS09000质量管理体系的精髓。用最差的材料不一定就能够降低成本,但一定会降低生产效率,废品增多只会增加成本,甚至还会降低客户对你的信心。所以品质成本要综合来考虑,才会有最佳的效益。

(待续)

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