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别克凯越河南远见无视承诺失信消费者忽悠媒体

发布时间:2020-03-02 14:56:29 阅读: 来源:聚氨酯复合板厂家

别克凯越河南远见无视承诺 失信消费者 忽悠媒体

报道别克凯越加价提车事件后,在社会上引起了强烈反响,很多网友在网上留言,称有同样的遭遇。 而郑先生的问题依然没有解决。

郑先生给大河网记者电话称,报道当天晚上,别克凯越河南远见销售顾问联系郑先生说:现在都晚上9点多了,不想第二天还上大河网的首页新闻,转介绍的1000元装饰和满意度打分的500元装饰都以现金形式给予补偿。郑先生说:销售人员多次给我打电话联系,要求我给大河网澄清情况,把稿子撤下来,并说我们之间事情都好商量,销售人员半夜还给发短信称:河南手机报都在报道此事,麻烦你尽快解决此事。

令人意外的是,第二天郑先生去领赠品时,别克凯越河南远见的销售人员又变卦了:想解决问题媒体先撤稿。

郑先生说:没人搭理我,没有任何进展,更没得到一分钱的补偿和赠品。

随后,记者采访了别克凯越河南远见店罗经理。

罗经理答复:已经处理完毕。

记者问:处理结果如何?

罗经理称:我没有权利说。

记者又问郑先生问题解决了没有?郑先生称:他们就在忽悠我们,态度还恶劣。

在采访过程中,别克凯越河南远见店事件中的销售人员,对郑先生的投诉行为感到不能理解,该销售人员电话里给大河网记者说:确实存在承诺回访后送装饰的事情,但是,需要郑先生拿当时通话的证明,才能给他这个装饰,而郑先生一直没有给他们提供这个通话证明。该女士还称郑先生的对的投诉,已经引起别克公司高层领导的重视,她已经按领导要求离职,但是会给郑先生一个满意的答复。

针对郑先生的投诉,记者拨通别克公司专线800-820-2020,工号868的陈先生称,他们会尽快协调河南远见给消费者解决问题。

10天过去了,有关别克凯越河南远见销售公司店大欺客,消费者很闹心的投诉,到目前为止,郑先生没有得到自己应得的装饰和补偿。

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